Transformamos e innovamos a las empresas para la era digital

La Era de la Transformación debe permitir a los negocios aprovechar todos los recursos y medios tecnológicos disponibles para acercarse a su cliente de manera más personal, útil y flexible; acompañado de eficiencia y velocidad operativa, aspectos difíciles de conjugar.

¿QUÉ HACEMOS EN TECNOLOGÍA?

PROCESOS ÁGILES

Hacer más fácil lo que ya hacemos y superar las limitaciones del mundo físico. Los procesos deben ser coherentes para los clientes y permitirles hacer todo más rápido, más flexible y eficiente.

SOLUCIONES

  • Optimización de Procesos.
  • Implementación de BPM y BRMS.

OMNICANALIDAD

Conocer al cliente, entender qué canal usa y dentro de este qué servicios espera. Cuál es el canal más usado y qué hacer para que sea eficiente.​ Mantener coherencia en el uso de los canales.

SOLUCIONES

  • Definición de Arquitectura.
  • Diseño de Estrategia Omnicanal y UX.
  • Implementación de Canales (Services Factory): Móvil, Web, Sociales, Servicios Innovadores.

INTEROPERABILIDAD PARA TODO

El mundo está conectado y es necesaria una interoperabilidad eficiente y segura que a su vez permita mantenerse conectado en un mundo híbrido que está en la nube y al mismo tiempo en tus manos.

SOLUCIONES

  • Definición de Arquitectura.
  • Interoperabilidad.
  • Implementación de Servicios Omnicanal (SOA, APIs)
  • Integración de nubes híbridas.
  • Servicios de seguridad punta a punta.

ANALÍTICA DEL CLIENTE

Entender al cliente, su comportamiento, necesidades, preferencias, nivel de influencia, para brindar una Experiencia Financiera satisfactoria, logrando predecir la oferta de productos en el momento y en el canal justo.

SOLUCIONES

  • Definición de Gobierno de Información y Patrones de Medición.
  • Implementación de BigData, análisis predictivos y comportamiento de usuario.
  • Implementación de Soluciones.
  • Cognitivas con IBM Watson.

ACTITUD INNOVADORA

Generar el cambio Empresarial para lograr integración y comunicación entre los diferentes departamentos, que requerirá implementar procesos ágiles. Nunca detenerse ni conformarse, ir al ritmo del cambio, imaginar, prototipar, probar y avanzar en nuevos productos y servicios, que sorprendan y gusten. Adelantarse a la competencia.

SOLUCIONES

  • Generación de Innovación: Design Thinking.
    • Entender.
    • Observar.
    • Definir.
    • Plantear.
    • Hacer prototipo.
    • Testear.
    • Implementar.
  • Canalización de Innovación: Product Discovery.
  • Ejecución de Innovación: Creación de prototipos y diseños de dispositivos digitales.
  • Medición de Resultados.
  • Smart Kruger: Conceptualización e interacción en plataformas IOT (Nuevas tecnologías)
  • Machine learning e inteligencia artificial.
  • Block Chain. Ver más
  • Videoanalítica.
  • Tecnologías disruptivas móviles.

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